Chính sách giao hàng
Do đặc thù sản phẩm nhựa thường có kích thước lớn và cồng kềnh, việc vận chuyển bắt buộc phải sử dụng xe tải. Vì vậy, Công ty Nhựa KBN xin thông báo chính sách giao hàng như sau:
1. Chính sách giao hàng
-
Đối với khách lẻ (số lượng ít):
-
Khách hàng có thể đến trực tiếp kho hàng của KBN để nhận hàng.
-
Hoặc chịu phí vận chuyển (KBN sẽ hỗ trợ báo giá vận chuyển trước để khách hàng tham khảo).
-
-
Đối với khách hàng Nhà Phân Phối (số lượng lớn):
-
Các nhà phân phối chủ động thời gian nhận hàng theo thoả thuận với cty.
-
2. Thời gian giao hàng
-
Hàng có sẵn trong kho: Giao hàng trong vòng 24 giờ (trong giờ làm việc).
-
Hàng đặt theo yêu cầu: Thời gian giao hàng sẽ được thống nhất cụ thể sau khi hai bên thỏa thuận về số lượng và chủng loại sản phẩm.
3. Lưu ý khi nhận hàng
-
Kiểm tra hàng hóa: Vui lòng kiểm tra kỹ số lượng và chất lượng hàng hóa trước khi ký nhận.
-
Xuất hóa đơn: Nếu có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng thông báo trước với bộ phận đặt hàng để được hỗ trợ kịp thời.
-
Xử lý sự cố:
-
Trường hợp hàng hóa bị lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với sản phẩm đã đặt, quý khách có quyền yêu cầu hủy đơn hàng và không nhận hàng.
-
Công ty Nhựa KBN luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
-
Hotline/Zalo: 0379 03 8888
-
Email: nhuakbn@gmail.com